VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY A UBYTOVACÍ PORIADOK
UBYTOVACIEHOZARIADENIA–PENZIÓNBRUDER
platný od 01. 07.2022
Obchodné meno: BRUDER, s.r.o. IČO: 36851345
Zapísaná: V OR OS Nitra, oddiel Sro, vložka číslo 20938/N
Sídlo: Námestie sv. Ladislava 929/11, Mojmírovce
Vážení hostia, vitajte v Penzióne BRUDER**.
Želáme Vám príjemný pobyt a zároveň si Vás dovoľujeme informovať o našich všeobecných obchodných podmienkach a vnútornom ubytovacom poriadku:
- Ubytovanie osôb v penzióne BRUDER sa riadi právnym poriadkom Slovenskej republiky a týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami, ktoré obsahujú aj ubytovací poriadok (ďalej len „VOP“). Klient, ktorý si prenajme izbu, prijíma VOP ako zmluvnú podmienku ubytovania a je povinný dodržiavať ich ustanovenia.. Ak ich poruší, vedenie penziónu má právo objednávku zrušiť.
- V penzióne BRUDER môže byť ubytovaná len osoba, ktorá má objednané a ubytovateľom písomne potvrdené služby. Za týmto účelom predloží zamestnancovi penziónu BRUDER pri príchode svoj občiansky preukaz, cestovný pas alebo iný platný doklad totožnosti v zmysle zákona č. 253/1998 Z.z. o hlásení pobytu občanov SR v registri obyvateľov v platnom znení. Prihlasovanie pobytu cudzincov sa spravuje tiež osobitnou právnou úpravou.
- Penzión BRUDER poskytuje klientovi služby v rozsahu a kvalite, určenej príslušnou vyhláškou č. 419/2001 z. Z. Ministerstva Hospodárstva SR, ktorou sa upravuje kategorizácia ubytovacích zariadení a klasifikačné znaky na ich zaraďovanie do tried.
- Na základe objednaného ubytovania je ubytovacie zariadenie v nástupný deň povinné ubytovať hosťa v dobe od 14,00 hod. najneskôr do 20,00 hod. Do tejto doby penzión izbu pre hosťa rezervuje, pokiaľ nie je v objednávke dohodnuté inak. Pokiaľ hosť nenastúpi na pobyt do 20,00 hod. nástupného dňa, penzión môže už izbou disponovať podľa vlastného uváženia. V takomto prípade platí, že hosť pobyt stornoval, ak sa s penziónom nedohodne písomne inak.
- Hosť sa odubytuje a odhlási svoj pobyt pracovníkovi penziónu najneskôr do 10,00 hod. Pokiaľ tak hosť neurobí, môže mu Penzión BRUDER účtovať pobyt za nasledujúci deň.
- Hosť, ktorý trvá na ubytovaní pred 14,00 hod. zaplatí plnú cenu aj za predchádzajúcu noc, ak sa vopred písomne individuálne nedohodlo inak.
- Hosť platí platbu za objednané ubytovanie a poskytnuté služby v súlade s platným cenníkom vopred, najneskôr pri nastúpení na pobyt. Ak hosť žiada o vystavenie faktúry za pobyt, táto je splatná okamžite dňom vystavenia. Týmto nie sú dotknuté platobné podmienky na základe individuálnych písomných zmluvných dojednaní.
- Spoločnosť je oprávnená požadovať od hosťa pri Rezervácii zálohovú platbu až do výšky 100% z ceny poskytovaných služieb. V prípade rezervácie ubytovania, táto je pre penzión záväzná až dňom úhrady zálohovej platby na účet spoločnosti, pokiaľ nie je dohodnuté inak.
- V prípade, ak hosť skráti dohodnutý pobyt, je spoločnosť oprávnená vyúčtovať hosťovi plnú výšku dojednanej ceny za celú dĺžku objednaného pobytu.
- Prípadný cenový rozdiel objednaných a poskytnutých služieb sa vyrovná prípadným doplatením nedoplatku alebo vrátením preplatku pri skončení pobytu.
- Užívanie ubytovania v penzióne je povolené len osobám, ktoré nie sú postihnuté infekčnými chorobám.
- Klient pri obsadení izby si vo vlastnom záujme prekontroluje stav a funkčnosť zariadení na izbe a prípadné nedostatky ihneď nahlási penziónu.
- Klient súhlasí s tým, že do jeho izby počas celej doby trvania jej prenájmu má právo vstúpiť s cieľom vykonania svojich služobných povinností gazdiná, chyžná, údržbár pripadne vedúci penziónu.
- Penzión nezodpovedá za peniaze, cenné veci a doklady tak ako aj za veci vnesené klientom do ubytovacieho zariadenia.
- Pre prijímanie návštev sú určené len vyhradené spoločenské priestory, t.j. reštaurácia na prízemí v čase otváracích hodín.
- Na izbe alebo v spoločenských miestnostiach penziónu klient nesmie premiestňovať zariadenie, vykonávať opravy alebo akékoľvek zásahy do telefónnych prístrojov, rozhlasových alebo televíznych prijímačov, prípadne do elektrickej siete alebo inej inštalácie.
- V objekte penziónu a osobitne na izbe nie je klientovi povolené používať vlastné elektrické spotrebiče (napr. prenosné chladničky). Toto nariadenie sa netýka elektrických spotrebičov slúžiacich k osobnej hygiene klienta (holiace prípadne masážne strojčeky, sušiče vlasov a pod.). Za nedodržanie zákazu je pokuta 50€.
- V celom ubytovacom zariadení platí prísny zákaz fajčenia.
- V Penzióne BRUDER je zakázané vodiť do penziónu psov a iné zvieratá.
- Klimatizácia na izbách je klientom k dispozícii v cene ubytovania. Klimatizácia je zapnutá v čase, keď je hosť na izbe. Zamestnanec penziónu má z bezpečnostných dôvodov právo vypnúť klimatizáciu na izbe, pokiaľ hosť nie je prítomný na izbe, prípadne má zapnutú klimatizáciu a otvorené okná.
- Hosť má právo parkovať na parkovisku pri objekte. Parkovisko nie je strážené a jeho užívanie je bezplatné.
- Hostia sú povinní udržiavať poriadok a čistotu v spoločných priestoroch a každé väčšie znečistenie priestorov bude účtované ako samostatná položka.
- Škody spôsobené na majetku prevádzkovateľa klientom je klient povinný uhradiť v plnej výške.
- Z bezpečnostných dôvodov nie je dovolené ponechať deti bez dozoru dospelej osoby v izbe a ostatných priestoroch penziónu BRUDER. Pri vzniku úrazu alebo iných nepredvídaných okolností zodpovedá za dieťa osoba, s ktorou je dieťa prihlásené na pobyt alebo zákonný zástupca dieťaťa.
- V čase od 22,00 hod. do 07,00 hod. sú ubytovaní hostia povinní dodržiavať nočný kľud. Iba so súhlasom zodpovedného pracovníka alebo vedenia je možné organizovať spoločenské akcie i po 22,00 hod., a to v priestoroch k tomu určených.
- Klient je povinný pri odchode skontrolovať izbu a zanechať ju v stave, v akom ju prevzal.
- Klient je povinný pri odchode zhasnúť elektrické spotrebiče a osvetlenie miestností, uzatvoriť okná a pri odchode zamknúť dvere.
- V prípade výtržností, či už pri požití alkoholu alebo akejkoľvek inej látky, resp. neprispôsobilosti má právo prevádzkar ubytovacieho zariadenia za asistencie SBS alebo Polície ukončiť pobyt hosťa s okamžitou platnosťou.
- Klient je povinný dodržiavať ustanovenia VOP a ubytovacieho poriadku od momentu, kedy si prenajal izbu.
- V prípade, že ho závažným spôsobom poruší, vedenie ubytovacieho zariadenia má právo odstúpiť od zmluvy o poskytnutí ubytovacej služby aj pred uplynutím dohodnutej doby s okamžitou účinnosťou a bez náhrady poplatku za ubytovanie.
- Penzión Bruder má právo neubytovať a neposkytnúť služby klientovi, ktorý v minulosti neuhradil faktúru alebo účet za poskytnute služby (ubytovacie alebo stravovacie) riadne a včas.
Tieto VOP a ubytovací poriadok sú k dispozícii klientom na izbách a pri vstupe do penziónu na viditeľnom mieste.